Términos y condiciones

1. Aceptación y elegibilidad

Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, aceptas quedar vinculado por estos Términos y condiciones (los “Términos”). Si no estás de acuerdo con estos Términos, no utilices el sitio ni contrates nuestros servicios formativos.

Edad mínima: el sitio y los servicios están dirigidos a personas que tengan, como mínimo, 16 años. Si eres menor de 18 años, declaras que cuentas con consentimiento de tu padre, madre o tutor/a legal para utilizar el sitio y, en su caso, contratar el curso o talleres. En caso de conflicto entre estos Términos y una autorización parental, prevalecerán estos Términos en la medida permitida por la ley.

Uso en nombre de una entidad: si utilizas el sitio en representación de una empresa u otra entidad, declaras que tienes autoridad para vincularla a estos Términos. En ese caso, “tú” y “tu” incluyen también a dicha entidad.

2. Descripción del servicio

AulaEcom Barcelona ofrece contenidos y actividades con fines educativos relacionados con la creación y operación de tiendas online para principiantes, con enfoque en España (incluida Barcelona) y la Unión Europea. El servicio puede incluir, según disponibilidad y formato:

• Acceso a temario y materiales didácticos (guías, plantillas, checklists y recursos explicativos).
• Talleres o sesiones formativas (presenciales o remotas) sobre procesos de e-commerce: catálogo, checkout, pagos, logística, analítica y cumplimiento.
• Recursos informativos sobre prácticas de transparencia, gestión de cookies, y conceptos básicos del RGPD aplicados al e-commerce.

El contenido es general y educativo. No sustituye el asesoramiento profesional (por ejemplo, legal, fiscal o financiero). No garantizamos resultados, ventas, beneficios, posicionamiento o éxito empresarial. Para límites y aclaraciones adicionales, consulta el Aviso educativo.

3. Obligaciones del usuario

Te comprometes a utilizar el sitio de forma diligente, lícita y conforme a estos Términos. En particular:

• No usarás el sitio para fines ilegales, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros.
• No intentarás acceder sin autorización a sistemas, cuentas, áreas restringidas o información no pública.
• Proporcionarás información veraz y actualizada cuando sea necesaria (por ejemplo, al solicitar información o realizar una compra).
• Asumirás la responsabilidad de mantener la confidencialidad de credenciales o enlaces de acceso si existieran para un área privada.

Si ofrecemos acceso a contenido restringido (por ejemplo, módulos, descargables o un área de alumno), se entiende como una licencia personal. Salvo que indiquemos lo contrario por escrito, el acceso es para una sola persona y no debe compartirse.

4. Propiedad intelectual

Salvo indicación expresa, el sitio web, los textos, diseños, materiales formativos, gráficos, plantillas, estructura, selección y disposición de contenidos, así como el código y elementos visuales (conjuntamente, los “Materiales”) son titularidad de AulaEcom Barcelona o se utilizan bajo licencia.

Se te concede una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar los Materiales con fines personales y educativos. No puedes reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar, revender, sublicenciar o explotar comercialmente los Materiales sin autorización previa y por escrito.

Marcas y nombres comerciales: “AulaEcom Barcelona” y los signos distintivos mostrados pueden ser marcas o nombres comerciales. No se concede ninguna licencia sobre ellos, salvo el uso necesario para navegar el sitio conforme a estos Términos.

5. Actividades prohibidas

Además de lo establecido en otras cláusulas, queda prohibido:

• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de cualquier parte del sitio (en la medida permitida por la ley).
• Raspar (scraping), indexar de forma automatizada o descargar masivamente contenidos sin autorización.
• Suplantar identidades, falsear afiliaciones o manipular encabezados o identificadores para ocultar el origen de comunicaciones.
• Introducir malware, enviar spam, realizar ataques de denegación de servicio o intentar vulnerar la seguridad.
• Usar el sitio para recopilar datos personales de otros usuarios sin base legal ni consentimiento.
• Publicar o transmitir contenidos ilegales, difamatorios o que infrinjan derechos de propiedad intelectual de terceros.

Nos reservamos el derecho de investigar y tomar medidas ante incumplimientos, incluyendo la suspensión de acceso y, cuando proceda, el inicio de acciones legales.

6. Compras, acceso y precios

En la medida en que ofrezcamos ventas del curso, talleres u otros productos educativos, podrán aplicarse condiciones específicas mostradas durante el proceso de compra (por ejemplo, formato, fechas, acceso, requisitos técnicos o política de cancelación). Dichas condiciones complementan estos Términos.

Precios e impuestos: cuando se muestren precios, se indicarán en euros (EUR) y, cuando aplique, incluirán o especificarán el IVA conforme a normativa española y/o de la UE. Si existieran cambios de precio, se aplicarán a nuevas compras y no afectarán a compras ya confirmadas.

Acceso y disponibilidad: el acceso a materiales puede depender de herramientas técnicas y de terceros (por ejemplo, hosting, plataformas de contenidos). Haremos esfuerzos razonables para mantener el servicio, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

Política de devoluciones/cancelaciones: si existe una política aplicable a un taller concreto o a un acceso digital, se mostrará de forma clara en el momento de la compra. En caso de duda, puedes consultar antes de contratar escribiendo a [email protected].

7. Exención de garantías

El sitio y los servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. En la medida permitida por la ley, no otorgamos garantías explícitas o implícitas, incluyendo (sin limitación) garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, ausencia de errores, precisión o disponibilidad.

Contenido educativo: aunque procuramos que los materiales sean claros y estén actualizados, el ecosistema de e-commerce cambia con frecuencia (plataformas, políticas de proveedores, normativa y prácticas del mercado). No garantizamos que el contenido sea completo para tu caso concreto o que se mantenga siempre actualizado. El uso de la información es responsabilidad del usuario.

No asesoramiento profesional: nada en el sitio debe interpretarse como asesoramiento legal, fiscal, financiero o de inversión. Si necesitas asesoramiento, consulta a profesionales cualificados.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, AulaEcom Barcelona no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni por pérdida de beneficios, ingresos, datos, reputación o interrupción del negocio, derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio o de los servicios.

Límite de responsabilidad directa: cuando legalmente sea posible limitar responsabilidad, la responsabilidad total de AulaEcom Barcelona por reclamaciones relacionadas con el servicio se limitará al importe efectivamente pagado por el usuario en los últimos 12 meses por el servicio que dio origen a la reclamación, o 100 EUR (lo que sea menor).

Nada en estos Términos limita o excluye responsabilidad por dolo, fraude, o cualquier responsabilidad que no pueda limitarse legalmente (por ejemplo, ciertos supuestos de responsabilidad por daños personales).

9. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a AulaEcom Barcelona frente a reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con: (i) tu uso del sitio o servicios en incumplimiento de estos Términos; (ii) tu infracción de derechos de terceros; o (iii) cualquier contenido o información que envíes al sitio infringiendo la ley o estos Términos.

10. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede mencionar o explicar herramientas de terceros (por ejemplo, plataformas de e-commerce, pasarelas de pago, proveedores de email o analítica) con fines educativos. Dichos terceros tienen sus propios términos, políticas y prácticas. No somos responsables del contenido, disponibilidad, seguridad o actuaciones de sitios externos.

Relaciones comerciales y afiliación: podemos mantener acuerdos de colaboración, patrocinio o afiliación. Cuando corresponda, lo indicaremos de forma clara en el contenido o en la sección de Modelo de negocio. El hecho de existir una relación comercial no implica una recomendación universal ni una garantía sobre el servicio de terceros.

11. Privacidad

La Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos datos personales y cómo puedes ejercer tus derechos. La Política de Privacidad se incorpora por referencia a estos Términos. Si no estás de acuerdo con la Política de Privacidad, no utilices el sitio ni envíes formularios.

Cookies: para información sobre cookies y cómo gestionar preferencias, consulta la Política de Cookies.

12. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso al sitio o a contenidos restringidos, con o sin previo aviso, si creemos razonablemente que has incumplido estos Términos, has utilizado el sitio de forma indebida, o si es necesario para proteger la seguridad, la integridad del servicio o los derechos de terceros.

En caso de terminación, las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir seguirán vigentes, incluyendo (sin limitación) propiedad intelectual, exención de garantías, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable y resolución de disputas.

13. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos para reflejar cambios del servicio, requisitos legales o mejoras. Publicaremos la versión actualizada en esta página indicando la fecha de “Última actualización”. Salvo que la ley exija lo contrario, los cambios entrarán en vigor 14 días después de su publicación.

Si continúas utilizando el sitio tras la entrada en vigor de los cambios, se entenderá que aceptas los Términos modificados. Si no estás de acuerdo, debes dejar de utilizar el sitio.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación de España. Para cualquier controversia que no pueda resolverse conforme a la cláusula de resolución de disputas, las partes se someten, en la medida permitida por la ley, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

15. Resolución de disputas

Antes de iniciar acciones formales, las partes acuerdan intentar una resolución informal. Debes enviar una notificación describiendo el problema y la solución solicitada a [email protected]. Dispondrás de un periodo de 30 días desde la notificación para intentar resolver el asunto de buena fe.

Si no se alcanza un acuerdo durante ese periodo, cualquiera de las partes podrá acudir a los tribunales competentes conforme a la cláusula de jurisdicción. Esta cláusula no limita derechos imperativos de consumidores cuando resulten aplicables.

16. Contacto legal

Titular del sitio y proveedor del servicio: AulaEcom Barcelona, S.L. (entidad formativa). Año de inicio de actividad: 2017.

Dirección

Carrer de Pallars 194, 08005 Barcelona, España

Teléfono

+34 935 15 14 20

Email de contacto

[email protected]

Email para avisos legales

[email protected]

Si crees que algún contenido infringe derechos o deseas informar de un uso indebido del sitio, incluye en tu comunicación: (i) tu identificación y forma de contacto, (ii) la URL o referencia concreta, (iii) el motivo de la solicitud, y (iv) documentación justificativa cuando sea razonablemente necesario.